プライバシーポリシー



株式会社サラサファミリアは、 個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。


個人情報の定義

お客さま個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であって、お客さまのお名前、住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。



1)個人情報の取得について
当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得いたします。
2)個人情報の利用目的
ご提供いただいた個人情報は、弊社が以下の目的で利用するものとします。
注文いただいた商品等の注文から代金回収までの一連の業務
メールマガジン配信及び広告の表示
その他弊社サイトを通じたサービスの提供
提供するサービスの維持向上
3) 個人情報の共有について
お客様へのサービスを提供するにあたり必要となる場合、その一部もしくは全部を、下記に記載する業務において提携企業あるいは委託企業へ提供する場合があります。
業務提携企業
弊社が業務提携企業と注文を受けた商品の納期等を確認する場合、あるいは業務提携企業から直接お客様へ商品を発送する場合、弊社は業務提携企業と個人情報を共有します。
クレジットカード会社および決済システム提供会社
弊社は、商品代金のご請求にあたって、決済を代行するクレジットカード会社とご注文に関する個人情報を共有します。
配送業務委託会社
弊社は、商品の発送について配達業者へ業務委託しており、代金引換決済の業務を委託しています。これらの会社には、配送および料金請求のために個人情報を共有します。
個人情報の第三者への開示
弊社は、原則としてご提供いただいた個人情報を第三者に開示することはいたしません。ただし、以下のような場合、個人の情報を開示できるものとします。
4)個人情報の第三者への開示
弊社は、原則としてご提供いただいた個人情報を第三者に開示することはいたしません。ただし、以下のような場合、個人の情報を開示できるものとします。
ユーザーの同意が得られた場合
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれのある場合
その他の法令により弊社による開示又は提供義務が定められている場合
ユーザーの注文情報を業務提携企業に転送する場合
商品等の発送またはサービスの提供のために必要な場合
代金の決済に関する事業者に開示する等代金の回収のために必要な場合
弊社の権利を守るために必要な場合
サービス向上のため、弊社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合
合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
その他正当な事由がある場合
5) 統計データの利用
弊社は、ご提供いただいた個人情報をもとに、個人を特定できない形式による統計データを作成し、当該データにつき何らかの利用をすることができるものとします。
6) 個人情報の訂正・削除方法
お客様がご提供いただいた個人情報の開示、訂正、削除を希望される場合は、こちらまでご請求ください。個人情報保護法に準拠して、対応させていただきます。
7)プライバシー・ポリシーの変更および通知について
弊社は、この「プライバシー・ポリシー」の内容を、事前に予告なく変更することがあります。利用者の方へその都度ご連絡はいたしかねますので、ご利用の際には本ページの最新の内容をご参照ください。
8) 個人情報の管理責任者
弊社は、ご提供いただいた個人情報をもとに、個人を特定できない形式による統計データを作成し、当該データにつき何らかの利用をすることができるものとします。ご提供いただいた個人情報は、弊社において責任を持って管理するものとします。
9) 個人情報に関するお問い合わせ
ご提供いただいた個人情報の取扱いに関するご要望・お問い合わせは、こちらまでお願いいたします。
10)個人情報管理規程の策定・実施・維持・改善
弊社は、ご提供いただいた個人情報をもとに、個人を特定できない形式による統計データを作成し、当該データにつき何らかの利用をすることができるものとします。当社は、この方針を実施するため、個人情報管理規定を策定し、これを当社従業者その他関係者に周知徹底させて実施し、維持し、継続的に改善致します。

Privacy Policy
Considering the importance of personal information (information such as name, address, phone number, etc., that can identify an individual, including information that can identify an individual in combination with other information. Hereinafter referred to as "personal information"), our company will protect personal information by complying with the Act on the Protection of Personal Information and the Privacy Policy, and appropriately managing the personal information of customers, shareholders, employment applicants, and employees.
1. Our company will appropriately obtain personal information;

2. Our company will state the purpose of use and handle personal information within the stated limits.

3. In order to safely manage personal information, our company will take necessary and appropriate steps;

4. Unless specified, our company will not provide or disclose personal information to a third party;

5. Our company will respond appropriately when an individual contacts our company representative about references, correction or suspension of use, and deletion of personal information.

[Matters Disclosed under the Act on the Protection of Personal Information]

Our company shall disclose the following information in compliance with the Act on the Protection of Personal Information:

1. Personal Information Handling Trade and Personal Information Protection Manager Person responsible for personal information of our company

2. Purpose of Use of Personal Information

Our company will use personal information from individuals only for the following purposes:

(1) Personal Information on customers
・Responses to inquiries, consultations, repairs and supports, confirmation and records;
・Supply of information on products, services, and campaigns by means of a letter of invitation or e-mail;
・Sending of products; and
(2) Personal Information on Shareholders
・Execution of rights and performance of obligations under the Corporation Law; and
・Management of stockholders, such as preparation of records under various laws and orders

3. Provision of Personal Information to a Third Party
(1) Our company will not provide personal information to a third party except in the following cases:
・In the event the person has agreed;
・In the event it is necessary to protect life, body or assets, and it is difficult to obtain that person's agreement;
・In the event the handling of personal information is consigned in whole or in part to a third party within the scope necessary to fulfill the purpose of use (Our company will promote the prevention of leakage, loss, or falsification of personal information by giving consideration to the selection of the consigned party, concluding an agreement on the handling of personal information at the same time,and issuing direction and guidance to the consigned party as necessary);
・In the event our company provides personal information with the succession of a business due to merger or for any other reason; and
・In the event it is permitted under the laws and/or orders

(2) Concerning all the personal information that our company has obtained through customers, shareholders, employment applicants, and employees, our company may use such information together with the affiliated companies within the range required for the achievement of the purpose of use stated in Paragraph 2 of [Matters Disclosed under the Act on the Protection of Personal Information]. In this case, our company will be responsible to take actions under the person responsible for personal information of our company with regard to the management of jointly used personal information.

4. Inquiries about Reference, Correction, Suspension of Use, and Deletion of Personal Information
Upon receipt of a request for reference, correction, suspension of use, deletion of personal information, our company will confirm the identity of the person through a specified procedure before promptly responding. Concerning inquiries on the personal information, please contact the Contact Person on our company's webpage.

5. Use of Cookies
"Cookies" refers to a technology to record and manage information on the computer (on a hard drive) about customers who use a Web page. Some of our company's Web pages use Cookies so that our customers can access the Web pages more conveniently. If visitors to the Web page reject the use of Cookies by changing the Cookie settings on the Web browser, some or all of the services, such as purchase of a product, may not be available. In order to improve the Web pages, cookies will also be used to examine the status of use by customers but cannot be used to identify an individual person.

6. Others
Our company may change or revise information such as the Matters Disclosed under the Act on the Protection of Personal Information above without prior notice, in order to change the management of our efforts on the protection of personal information, or respond to alteration of the laws and/or orders.

Best Regards,